identidad del proveedor
Para Baco de Claudio Stella
Via Vicenza, 50 - 36043 Camisano Vic. (VI) - ITALIA
Teléfono : +39 0444 719 356
CIF: 03202170241 - REA: 307281
Cómo hacer un pedido
Todos los pedidos se realizan en línea. En casos especiales, se permiten pedidos telefónicos. Un pedido se considera completado tan pronto como el cliente recibe una copia de la aceptación del mismo por correo electrónico. En este sentido, el cliente está obligado a comprobar la Copia del Pedido y comunicar a la mayor brevedad posible cualquier error.
Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en euros e incluyen IVA. La disponibilidad de productos en línea es REAL y los precios se refieren a unidades individuales de productos. Pagos Se aceptan las siguientes formas de pago:
transferencia bancaria anticipada
Detalles de cuenta bancaria:
BANCO DE CENTROVENETO COOPERATIVA DE CRÉDITO SCRL
Sucursal Camisano Vicentino - Via Roma, 10 - 36043 Camisano Vicentino VI
IBAN: IT43Q0859060230000081007489
BIC/SWIFT: ICRAITR1GE2
Motivo: Compra online en Perbacco ViniWines
Envíe el recibo de la transferencia bancaria por correo electrónico a info@perbaccoweb.it dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido. El pedido se procesará solo con la visualización de la transacción completada y no con la recepción de la carta contable. La contabilidad sólo se requiere para considerar fiable el pedido.
PayPal o tarjeta de crédito
Transacción a través de cuentas de PayPal o con Tarjeta de Crédito Visa y Mastercard, Visa Electron, PostePay. En este último caso, sólo se aceptarán pagos si el titular de la Tarjeta es quien realiza físicamente el pedido.
efectivo en la tienda
Se permite el pago en efectivo en la tienda para la elección de la recogida de la mercancía y directamente en uno de nuestros almacenes. En este caso el pedido se tramita online y la mercancía estará disponible para su recogida al día siguiente.
Facturación
Por cada pedido realizado, se emitirá una factura de pago y estará disponible directamente en línea en el perfil de usuario. Se insertará una copia del pedido dentro del paquete de envío. Nota importante: de acuerdo con las leyes fiscales vigentes, no se emitirá factura a los propietarios de empresas individuales y/o autónomos si, además del CIF, no se consigna el NIF del interesado.
Aceptación de las condiciones de venta
El contrato estipulado entre Viniwines.com y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte de Viniwines.com. La aceptación se considera tácita, salvo que se comunique lo contrario de cualquier forma al Cliente. Al realizar un pedido en las distintas formas previstas, el Cliente declara haber leído la información facilitada durante el procedimiento de compra y aceptar las condiciones que se transcriben a continuación. Por lo tanto, se invita al Cliente a leer atentamente estas condiciones de venta y a imprimirlas o guardarlas en otro soporte duradero accesible para él.
Método de compra
El Cliente solo puede comprar los productos presentes en el sitio https://www.viniwines.com/ en el momento de realizar el pedido como se describe en las hojas de información relativas. La información suministrada con los productos reproduce la proporcionada por los fabricantes. Viniwines.com Perbacco, por tanto, se reserva el derecho a modificar la información del producto para adaptarla a la facilitada por los productores, sin necesidad de previo aviso. Las imágenes en el sitio se proporcionan al Cliente para facilitar el reconocimiento de los productos, debido a las variaciones en el embalaje por parte del fabricante, las fotos pueden no reflejar exactamente la apariencia del producto entregado. Viniwines.com confirma la correcta recepción del pedido mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá la fecha y hora de recepción del pedido y un "Número de Pedido", a utilizar en cualquier comunicación posterior con Viniwines.com, así como una referencia a las presentes condiciones de venta. En caso de no aceptación del pedido, Viniwines.com se compromete a comunicarlo inmediatamente al Cliente. Todos los precios del sitio deben entenderse como precios al público y, por lo tanto, incluyen el IVA. Viniwines.com se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. Los precios públicos no incluyen los impuestos, derechos e impuestos aplicables en el país de destino de los productos y/o servicios cuando éste sea diferente de Italia. Estos costos, que difieren de un país a otro, corren a cargo del cliente, quien es responsable de verificar el monto con las autoridades aduaneras competentes. Previa solicitud por escrito, reembolsaremos al cliente los gastos incurridos.
Condiciones de pago
El Cliente puede adquirir los productos en el sitio web viniwines.com mediante diversas formas de pago, tal y como se indica en el procedimiento de compra. Cualquier costo adicional relacionado con un método de pago específico se destacará explícitamente durante el proceso de compra en sí.
métodos de entrega
Viniwines.com entrega sus productos a través de mensajeros especializados. Los gastos de envío, en general, corren a cargo del cliente y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido. Según la zona de destino de la mercancía, las entregas podrán realizarse en un plazo que oscila entre las 24 horas y los 4 días, salvo contratiempos (en todo caso, en el plazo de treinta días desde la fecha del pedido). A la recepción de la mercancía, el Cliente está obligado a verificar la integridad de la misma, si el cliente tiene dudas sobre la integridad de la misma, deberá indicarlo en el comprobante de entrega. El cliente dispondrá de 14 días hábiles para comprobar la integridad de la mercancía y comunicar cualquier desperfecto por escrito a través del correo electrónico support@viniwines.com . Dentro de los 14 días hábiles Viniwines.com reembolsará al cliente.
Derecho a retirada
El Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la entrega de los productos adquiridos, conforme a la corrección y buena fe, previa comunicación por escrito dirigida a Viniwines.com por e-mail a info @viniwines.com. En la comunicación, el Cliente deberá indicar el producto o productos respecto de los cuales pretende ejercer el derecho de desistimiento. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Viniwines.com reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos por el producto o productos para los que haya ejercitado el derecho de desistimiento (incluidos los gastos de envío originales) en un plazo de 14 días desde la notificación al cliente.
Garantías
Viniwines.com garantiza que se entregarán productos iguales a los indicados y descritos en el sitio. La responsabilidad del fabricante se aplica a todos los productos vendidos. El fabricante también es responsable de la veracidad y exhaustividad de la información contenida en el envase.
Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos vendidos (vinos y licores), cabe señalar que están cubiertos por la garantía legal de conformidad de conformidad con los artículos 128 y siguientes del Código de Consumo, por lo que el vendedor responde ante el consumidor por cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de los bienes. En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho, a su elección y siempre que la naturaleza del producto lo permita, a restablecer, sin cargo alguno, la conformidad de los bienes mediante reparación o sustitución, o a una reducción adecuada en el precio o la resolución del contrato. En cuanto a las fechas de caducidad y los métodos de conservación, consulte lo que se indica en la ficha del producto del sitio y en el embalaje relativo.
Privacidad
Los datos personales solicitados durante la fase de envío del pedido son recogidos por Viniwines.com y tratados en soportes informáticos, con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado con el Cliente y no serán cedidos a terceros en ningún caso ni por ningún motivo. . Viniwines.com garantiza a sus clientes el cumplimiento de la legislación sobre el tratamiento de datos personales, regida por el código de privacidad según Decreto Legislativo N° 196 del 30.06.03. El controlador de datos es Per Baccoweb Srl, 36043 Camisano Vic. (VI), en la persona que en cada momento ostente la representación legal, salvo que se nombre un administrador de conformidad con el art. 29 del Decreto Legislativo No. 196/2003. Al cliente, en cualquier momento, tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante comunicación por escrito a Viniwines.com, a la dirección arriba indicada. El cliente, de conformidad con el art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003, tiene derecho a acceder a sus datos de acuerdo con los métodos allí previstos. Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente con el consentimiento explícito del Cliente emitido junto con la autorización para procesarlo y enviarlo en el formulario de registro en línea.
Protección de menores
Viniwines.com no vende vino u otros productos alcohólicos a menores de 18 años. El mensajero no entregará vino u otros productos alcohólicos a menores de 18 años y podrá solicitar un documento de identidad para verificar la edad.
Quejas
Cualquier queja debe dirigirse por escrito a Per Bacco Srl - 36043 Camisano Vic. (VI) - ITALIA o por correo electrónico a info@perbaccoweb.it.
Jurisdicción y Ley Aplicable
El contrato de venta entre el Cliente y Viniwines.com se entiende celebrado en Italia y se rige por la ley italiana. Para la solución de los litigios civiles y penales derivados de la celebración del presente contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor, la jurisdicción territorial es la del tribunal de referencia de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal de Vicenza.
Además, el consumidor establecido en Europa puede beneficiarse de la plataforma puesta a disposición por la Comisión Europea para la resolución de cualquier disputa derivada del contrato en línea estipulado en el sitio. La plataforma ODR europea está disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr